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业务流程

自来水公司报装、报修流程

办理机构: 凤凰彩票下载app
办理依据:

  《城市供水条例》、《安徽省实施〈城市供水条例〉办法》、《安徽省城镇供水管理办法》、《阜阳市城市供水管理办法》、《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规。

  办理对象    
及范围:
城区自来水用户
办理条件:

  1、遵守国家、省、市有关法规、政策和有关规定;2、必须属我司供水区域内(非供水低压区)的单位、组织或个人;3、前无欠供水建设工程款及水费款;4、必须是房产产权所有者;5、无法提供规定的批文资料的违章建筑、不符合国家产业发展规划属限制之列的项目不予受理,政府行政主管部门限令或其他原因认为不得受理的用户不予受理。

办理手续:

  

1单位客户新装入户资料:①企业用水申请表。

2)居民客户新装入户资料:①居民用水申请表。

3增容客户资料:①申请报告(单位客户盖公章;居民客户提供身份证复印件)②原有水表缴费号3个月水费收据。


4)如何申请一表一户”改造业务

居民用水户改原则是用户自愿,废除总表,整体改造,水表出户。

所需资料:

①用户代表或物业公司提供书面申请。

②总表内所有用户或一半(含一半)以上用户同意改装。

③同意改装的用户提供身份证复印件一份,并写明楼房号及联系电话;不同意改装的用户写明楼房号,写明不同意改装并签字。

④原总表费用改装施工前结清



办理流程:

(一)新装企业办理流程:

(1)用户到客服中心提出申请(或在安徽政务网、皖事通app、企业门户网站、微信公众号线上申请)。

(2)自来水公司组织相关部门现场勘察,施工同时进场。

(二)报修流程:

(1)用户拨打24小时供水服务热线:0558-8626208。

(2)自来水公司维修服务队在规定时间内现场勘查、维修。



公示方式: 主动公开
办理时限:

  立户报装:1、用户申请0.5小时完成;2、装表接入。总计2天完成。

  用户报修: DN100以上供水管道24小时内修复,DN100以下供水管道12小时内修复。

 

收费标准:

  按有关文件规定执行。

收费依据:

  预算编制依据和取费标准为2018版计价依据的《安徽省建设工程工程量清单计价办法》、《安徽省建设工程费用定额》、《安徽省建设工程施工机械台班费用编制规则》、《安徽省建设工程计价定额(共用册)》、《安徽省安装工程计价定额》、《安徽省市政工程计价定额》、《安徽省公用定额》

咨询渠道:

  24小时客服电话:0558—8626208

办公时间    
及地址:

  工作时间:法定假日除外,周一至周五;上午:8:00—11:30,下午:2:30—5:30 (夏季下午工作时间为3:00—6:00)。

  办公地址:安徽省太和县民安路与光明路交叉口太和县自来水公司。